Quiero cambiar de operador con mi línea celular actual ¿cómo puedo hacerlo?

Realizar la portabilidad o el cambio de operador de tu línea móvil puede parecer complejo, pero en realidad es muy fácil. Sin embargo, antes de contarte los pasos para lograrlo es importante que sepas que Movistar te ofrece múltiples beneficios por pasar tu línea móvil a cualquiera de nuestros planes de celular Prepago o Pospago porque eres tú quien elige lo que quieres consumir, con lo que más se ajuste a tus necesidades. Es probable que veas la portabilidad algo complicada pero en realidad es muy sencillo, solo necesitas elegir la modalidad que más se ajuste a tus necesidades ¡y listo!.

¿Qué beneficios tiene cambiarme de operador?

Los beneficios varían según el tipo de línea que quieras pasar a Movistar. Pero, sin duda hay varios que le atinan a cualquiera de los dos servicios móviles:

• Más gigas de Internet.
• Elegiapps (tú eliges lo que vas a usar).
• Minutos y SMS ilimitados a nivel nacional.
• Apps de streaming*

– Pagas menos y disfrutas más.

¿Por qué debo pasarme a Movistar?

En primer lugar porque tendrás más beneficios con planes o paquetes hechos a la medida de tus necesidades en donde tú eliges lo que realmente necesitas según el servicio móvil que prefieras. ¿Quieres sentirte libre y consumir solo lo que vas a usar? Entonces ve a planes prepago, si por el contrario eres de los que le gusta tener todo fijo con un cargo mensual, puedes ver los planes pospago que tenemos para ti.

Puedes cambiarte con tu mismo número en los siguientes canales:

¿Cómo puedo hacer el cambio de operador?

• Desde nuestra página web haciendo click en Portabilidad prepago o Portabilidad pospago

• Elige el plan o paquete que quieres en tu línea Movistar.
• Valida tu identidad

• Confirma el cambio de operador con el mensaje de texto que llega a tu celular

• Escoge el tipo de envío de tu nueva SIM card: a domicilio con entrega al titular o con entrega en la portería. En cualquier caso quien reciba debe ser mayor de 18 años y debe contar con cédula de ciudadanía, no se acepta la contraseña.

• Realiza el pago de tu paquete o plan para cambiar de operador

• Recibe tu SIM y disfruta de los beneficios de tener tu línea móvil con Movistar.

• Si prefieres puedes acercarte a nuestros Centros de Experiencia, y allí un asesor Movistar te ayudará con tu portabilidad.

Sigue los pasos del video para cambiar de operador más fácil

Lo mejor de todo es que con Movistar tienes más beneficios para disfrutar de tu línea móvil.

*Aplica para algunos planes Pospago