WhatsApp logo
Tecnología

Shadowban en Instagran y Twitter (ahora X): ¿cómo solucionarlo?

El shadowban es un fenómeno que ha captado la atención de muchos usuarios de redes sociales, especialmente en plataformas como Instagram y Twitter (ahora X). Este término se refiere a una práctica en la que el contenido de un usuario se oculta o se limita sin notificación. Es algo que afecta significativamente la visibilidad y el alcance de sus publicaciones.

A continuación te explicamos qué es un shadowban, sus principales características y cómo es un problema para los usuarios. Después, te detallamos las razones para ser objeto de esta restricción y cómo reconocerla. Posteriormente, te presentamos algunas acciones para solucionar este inconveniente y prácticas para evitarlo.

¿Qué es un shadowban?

Es una medida implementada por plataformas de redes sociales para restringir la visibilidad de las publicaciones de un usuario sin informarle directamente. Esto significa que, aunque el usuario puede seguir publicando contenido, sus publicaciones no aparecerán en las búsquedas, en la pestaña de exploración o en los feeds de otros usuarios. En esencia, el usuario queda “invisible” para aquellos que no lo siguen directamente. Sus características principales son las siguientes:

  • Falta de notificación: a diferencia de otras restricciones que suelen notificarse al usuario, en esta no se realiza.
  • Reducción del alcance: las publicaciones del usuario afectado reciben menos interacciones y visibilidad.
  • Dificultad para encontrar contenido: los hashtags utilizados por el usuario no muestran sus publicaciones en los resultados de búsqueda.

Cómo afecta el shadowban a los usuarios

Su impacto puede ser muy perjudicial para cualquier persona que busque construir su presencia en redes sociales. Cuando tu cuenta está bajo esta restricción sucede lo siguiente:

Caída en las interacciones

La falta de visibilidad se traduce en una disminución notable de interacciones. Notarás que recibes menos “me gusta”, comentarios y compartidos. Esta caída seguramente sea frustrante, sobre todo si dependes de estas métricas para medir el éxito de tus publicaciones o para interactuar con tu audiencia.

Visibilidad limitada

Cuando estás bajo esta restricción, tus publicaciones pueden no aparecer en las búsquedas ni en los feeds de tus seguidores. Esto significa que, aunque sigas publicando contenido, es probable que una gran parte de tu audiencia no lo vea. Incluso la reducción en la visibilidad será abrupta y, a menudo, no hay una razón clara para ello.

Confusión y desinformación

Uno de los aspectos más preocupantes de esta restricción es que no recibes ninguna notificación al respecto. Es algo que crea confusión sobre por qué tu contenido ya no tiene el mismo alcance. La falta de información puede hacer que busques respuestas en lugares equivocados o que pienses que has perdido el interés de tus seguidores.

Ejemplo de lo que es el shadowban y cómo se ve

Supongamos que eres un creador de contenido que utiliza Instagram para promocionar tus obras de arte o tus habilidades en aplicaciones para dibujar. Si tu cuenta está bajo un shadowban, tus publicaciones dejarán de aparecer en las búsquedas relacionadas con el arte o los hashtags que utilizas. Tu cuenta perderá el sentido, por ello es necesario identificar por qué te pasó y qué hacer.

Razones para ser sujeto a un shadowban

Existen diversas razones por las cuales un usuario puede ser objeto de esta restricción. Entre las más comunes resaltan las siguientes:

  • Uso de prácticas inapropiadas: publicar contenido que infringe las normas comunitarias, como material ofensivo o inapropiado.
  • Violación de políticas: no adherirse a las directrices establecidas por la plataforma puede resultar en restricciones.
  • Comportamientos considerados spam: publicar excesivamente o usar técnicas agresivas para ganar seguidores puede ser penalizado.
  • Reportes por otros usuarios: si varios usuarios reportan una cuenta por comportamiento inapropiado, esto puede activar automáticamente esta restricción.

Cómo reconocer si has recibido un shadowban

Al respecto, es fundamental que estés atento a varios indicadores y realices algunas pruebas específicas. Sus principales señales son las siguientes, además de una notable reducción en el engagement de tus publicaciones.

Visibilidad en hashtags

Verifica si tus publicaciones aparecen al buscar hashtags específicos. Si tus posts no se muestran en las búsquedas de hashtags que has utilizado, es probable que estés bajo esta restricción. Para hacer esta prueba, pide a amigos que no te sigan, que busquen esos hashtags y verifiquen si pueden ver tu contenido.

Análisis de estadísticas

Revisa las estadísticas de tus publicaciones. Observa métricas como el número de impresiones, visitas al perfil y republicaciones(retweets). Si notas una caída significativa en estos números en comparación con publicaciones anteriores, esto puede ser un indicativo de que tu cuenta ha sido afectada.

Shadowban en redes sociales: en qué consiste | Blog Movistar

Acciones para solucionar el shadowban

Si sospechas que tu cuenta está bajo esta restricción, debes realizar las siguientes acciones:

1. Revoca el acceso a aplicaciones de terceros

Para ello, realiza lo siguiente:

  • Accede a tu perfil en la versión de escritorio de Instagram o Twitter (ahora X).
  • Dirígete a “Configuración” y luego a “Seguridad”.
  • Selecciona “Aplicaciones y sitios web” y elimina cualquier acceso que hayas otorgado a aplicaciones no confiables o sospechosas.

2. Elimina hashtags prohibidos

En este caso, sigue estos pasos:

  • Revisa todos los hashtags que has utilizado en tus publicaciones. Si alguno está prohibido o ha sido marcado como spam, elimínalo.
  • Evita usar siempre los mismos hashtags, ya que esto puede ser considerado como una práctica de spam por el algoritmo de la plataforma.

3. Revisa y elimina contenido inapropiado

Luego:

  • Examina tu contenido y elimina cualquier publicación que pueda infringir las normas de la comunidad deInstagram o X. Por ejemplo, discursos de odio, violencia o información falsa.
  • Si tienes dudas sobre alguna publicación, es mejor eliminarla para evitar riesgos asociados.

4. Tómate un descanso de la actividad en la cuenta

Para este caso, es clave que realices lo siguiente:

  • Deja de publicar, comentar o interactuar con otros usuarios durante al menos 48 a 72 horas. Este descanso puede ayudar a “reiniciar” tu cuenta y permitir que el algoritmo vuelva a normalizarse.
  • Durante este tiempo, evita cualquier actividad en la cuenta, incluyendo me gustas y mensajes directos.

5. Reporta el problema a la plataforma

Reporta de la siguiente forma:

  • Si después de realizar los pasos anteriores; el shadowban persiste, utiliza el servicio de ayuda de Instagram o X para reportar tu situación.
  • Ve a “Ayuda”, selecciona “Servicio de ayuda” y busca opciones para comunicar tu problema directamente a la plataforma.

6. Considera cambiar el tipo de cuenta

Si tienes una cuenta personal, intenta cambiarla a una cuenta profesional o viceversa. Esto puede ayudar a restablecer algunas configuraciones y visibilidad.

7. Monitorea tu actividad posterior

¿Cómo hacer esto? Presta atención:

  • Después de seguir estos pasos, vuelve a utilizar la plataforma con precaución. Mantente informado sobre las políticas y normas para evitar futuros problemas.
  • Aumenta la interacción genuina con tus seguidores y crea contenido valioso que cumpla con las directrices de la comunidad.

Igualmente, debes tener paciencia durante este proceso, ya que salir del shadowban puede llevar tiempo. Además, no hay garantía de efectividad de estas acciones en todos los casos.

Buenas prácticas para evitar el shadowban

Para prevenir caer en un shadowban, es recomendable seguir buenas prácticas como las siguientes:

  1. Familiarízate con las directrices de la plataforma y asegúrate de que tu contenido cumpla con ellas. Publicar contenido que infrinja estas normas puede resultar en una restricción.
  2. No utilices botsni aplicaciones no oficiales para aumentar tus seguidores, me gustas o interacciones. Estas prácticas son consideradas engañosas y pueden llevar a la penalización de tu cuenta.
  3. Asegúrate de que tus publicaciones sean relevantes, originales y de buena calidad. El contenido considerado de baja calidad puede afectar negativamente tu visibilidad en la plataforma.
  4. Interactúa con otros usuarios de manera natural: comenta, da me gustas y comparte contenido sin parecer un bot. La interacción auténtica ayuda a construir una comunidad sólida y a evitar sanciones.
  5. No publiques repetidamente contenido que pueda ser considerado spam o abusivo. Esto incluye publicaciones excesivas en un corto período o contenido que incite al odio o a la violencia.
  6. Las plataformas actualizan sus políticas regularmente. Mantente al tanto de cualquier cambio para asegurarte de que tu contenido siga cumpliendo con las nuevas directrices.
  7. Evita comprar seguidores o participar en esquemas similares para aumentar tu base de seguidores rápidamente. Esta es una práctica prohibida y seguramente resulte en un shadowban.
  8. Considera diversificar tu presencia utilizando otras plataformas como Bluesky o explora cómo grabar una llamada para reuniones y colaboraciones creativas en otras redes sociales. Esto no solo amplía tu audiencia, sino también reduce la dependencia de una sola plataforma.

Siempre mantente informado

En conclusión, el shadowban es una práctica que puede tener consecuencias significativas para los usuarios de redes sociales. Por ello, es fundamental estar informado sobre cómo funciona y qué medidas se pueden tomar para evitarlo. Asimismo, al mantener buenas prácticas en tus redes sociales y asegurarte de seguir las políticas establecidas, puedes minimizar el riesgo de perder visibilidad y conexión con tu audiencia. También recuerda tener cuidado al utilizar plataformas como las apps de citas, ya que estas pueden implicar riesgos adicionales si no se manejan adecuadamente.

Referencias bibliográficas

  • Bravo, C. (2023, 17 de abril). Cómo vencer al shadowban en Twitter. Metricool (Métricas en Redes Sociales).
  • López, A. y Martínez, S. (2024, 25 de enero). La invisibilidad en redes: el efecto “shadow ban”. UOC (Universitat Oberta de Catalunya).
  • Pinzón, S. (2023, 4 de agosto). El shadowban de Twitter: qué es y cómo afecta la visibilidad de la cuenta. Infobae.
  • Ribas, E. (2022, 12 de mayo). ¿Qué es Shadowban en Instagram y cómo evitarlo? IEBS (Escuela de Negocios).