Canales de Whatsapp: privacidad y potencial para ti

Llegamos al futuro de la comunicación digital en WhatsApp. Esta aplicación, que ha sido testigo de innumerables conversaciones cotidianas, ha dado un paso gigante con su nueva funcionalidad: los canales de WhatsApp.

¿Te has preguntado alguna vez cómo cambiaría tu forma de comunicarte si tuvieras a tu disposición un espacio privado, confiable y lleno de posibilidades? Los canales son la respuesta a esa pregunta. Por ello, te invitamos a explorar todo lo que necesitas saber sobre esta nueva herramienta.

¿Por qué han ganado popularidad los canales de WhatsApp?

Los canales de WhatsApp son como ventanas abiertas a la información. Permiten la difusión de mensajes públicos a audiencias masivas. Imagina poder compartir tus pensamientos, fotos, vídeos, stickers y encuestas de manera unidireccional. Así que, a diferencia de los grupos de WhatsApp, aquí el protagonista es el administrador, el único que tiene el poder de enviar mensajes. De esta manera, surge una dinámica única a esta forma de comunicación (Socialancer, s.f.).

¿Para qué sirven los canales de Whatsapp?

Los canales de WhatsApp ofrecen una amplia gama de funciones. Aquellas facilitan la comunicación efectiva y la interacción con los usuarios. Estas funciones son esenciales para mantener a la audiencia comprometida e informada sin importar el propósito del canal.

Funciones de los canales

A continuación, te destacamos algunas de las principales funciones que hacen que los canales de WhatsApp sean tan poderosos (Socialancer, s.f.):

• Promociones y ofertas: los canales son excelentes para compartir promociones exclusivas o descuentos con los seguidores. Por ejemplo:  cupones o detalles sobre ventas especiales. Los administradores pueden utilizar esta función para aumentar la participación y fomentar la lealtad del cliente solamente con el uso del celular.
• Difusión de información: los administradores pueden enviar mensajes unidireccionales a una audiencia específica. Esto resulta ideal para comunicados importantes, como anuncios de productos, actualizaciones de servicios o noticias relevantes.
• Contenido multimedia: los canales admiten una variedad de formatos, como fotos, videos y documentos. De esta manera, los administradores pueden compartir material visual como tutoriales, demostraciones de productos o imágenes inspiradoras. Así enriquecen la experiencia del usuario.
• Segmentación de audiencia: los canales permiten crear segmentos temáticos o dirigidos a grupos específicos. De esta forma, se facilita la personalización del contenido según la audiencia. Por ejemplo, una empresa puede tener canales separados para diferentes tipos de clientes o intereses. Así optimiza la relevancia del contenido.
• Notificaciones importantes: los canales pueden utilizarse para enviar alertas urgentes o información crítica, como noticias de última hora o actualizaciones sobre emergencias u otros tipos de información proveniente de diversas aplicaciones móviles.
• Encuestas y votaciones: los administradores pueden crear encuestas para recopilar opiniones de los seguidores. Esta opción es útil para tomar decisiones informadas o medir el interés en ciertos temas.

La versatilidad y facilidad de uso de los canales los convierte en una opción valiosa para empresas, organizaciones y comunidades que buscan mantenerse conectadas con sus seguidores de manera rápida y eficiente.

Privacidad de los canales de Whatsapp

WhatsApp ha dado un paso de gigante al incorporar los canales y lo ha hecho cuidando celosamente la privacidad de sus usuarios. Como administrador, puedes comunicarte con tu audiencia sin revelar tu número de teléfono ni tu foto de perfil. Del mismo modo, cuando decides seguir un canal, tu información personal permanece resguardada. Además, los administradores tienen el poder de bloquear capturas de pantalla y reenvío de contenido desde el canal. Lo cual ofrece un entorno seguro para compartir información valiosa (Whatsapp, s.f. a).

¿Cómo utilizar los canales de Whatsapp?

Acceder a los canales es sencillo. Primero, dirígete a la pestaña de ‘novedades’ en WhatsApp y busca la opción de ‘canales’ debajo de los estados. Desde allí, podrás explorar una variedad de temas y seleccionar los que más te interesen, siguiéndolos con un simple clic (Fernández, 2023).

Crear un canal también es una opción disponible para aquellos que desean compartir contenido específico con su audiencia. Solo necesitas tocar el icono de más (+), establecer un nombre, descripción y foto de perfil. Luego generar un enlace o código QR para que otros puedan suscribirse fácilmente (Lowi, 2023).

Una vez que estés conectado a un canal, recibirás actualizaciones directamente en WhatsApp. Esto te permitirá estar al tanto de las últimas noticias y novedades. Es importante ajustar las notificaciones según tus preferencias para evitar saturar tu bandeja de entrada (Fernández, 2023).

Sin embargo, es crucial tener en cuenta la privacidad y seguridad al interactuar con los canales. Asegúrate de verificar la fuente antes de seguir un canal y evita compartir información personal en este contexto.

Los canales de WhatsApp representan una innovadora forma de mantenerse conectado con personas, intereses y organizaciones relevantes en un entorno digital cada vez más dinámico. Al ofrecer la posibilidad de seguir a personas influyentes, temas específicos y empresas diversas, estos canales facilitan el acceso a contenido de calidad y actualizado. Aunque la interacción directa entre los seguidores y los canales está limitada, la función unidireccional asegura una experiencia de consumo de contenido sin distracciones.

¿Cómo crear un canal de Whatsapp?

¿Sabías que WhatsApp no solo se trata de enviar mensajes a tus amigos y familiares? Con los canales de WhatsApp, puedes llegar a una audiencia más amplia compartiendo contenido interesante y relevante. Aquí te mostramos cómo utilizar esta función sin problemas de acuerdo con la información que la página oficial de Whatsapp compartió:

Primero, abre WhatsApp y ve a la pestaña ‘novedades’. Una vez allí, toca el ícono ‘+’ y selecciona ‘nuevo canal’. Sigue las sencillas indicaciones en pantalla para comenzar. Luego, asigna un nombre al canal que refleje su contenido. Recuerda que puedes cambiarlo en cualquier momento.

Personaliza tu canal para hacerlo más atractivo. Añade una breve descripción para que los posibles seguidores entiendan de qué se trata tu canal. También, puedes agregar un ícono que lo haga destacar entre otros canales.

Una vez que estés satisfecho con la configuración, toca “crear canal” y ¡listo! Tu canal está ahora activo y listo para compartir contenido.

Una de las ventajas es que puedes invitar hasta 16 administradores adicionales. Esto significa que puedes delegar tareas y compartir la responsabilidad de administrar el canal. Los administradores pueden gestionar la información, ajustes del canal, crear, editar y eliminar actualizaciones.

Recuerda mantener tu contenido relevante y atractivo para mantener a tus miembros activos e interesados. Asimismo, publica regularmente para mantener su interés y participación en tu canal.

¿Qué ofrecen los canales de Whatsapp?

Los canales de WhatsApp se han convertido en una herramienta esencial para mantenerse al día con contenidos de interés. Estos canales ofrecen una forma conveniente de seguir a personas influyentes y mantenerse al tanto de temas. Por otro lado, pueden recibir actualizaciones de empresas y organizaciones diversas (Maldita, 2023).

Una de sus principales funciones es la posibilidad de seguir a personas e intereses. Ya sea que te apasione la cocina, la tecnología o la moda, puedes suscribirte a canales que ofrecen contenido relacionado con tus intereses. Esto te da paso a acceder fácilmente a información relevante sin tener que navegar por múltiples fuentes.

Además, te mantienen actualizado sobre las últimas noticias y publicaciones de las personas u organizaciones que sigues. Esta función es útil para aquellos que desean estar al tanto de las últimas tendencias o lanzamientos (Whatsapp, s.f. b).

Es importante destacar que ofrecen contenido unidireccional. Por ejemplo, los administradores de los canales pueden enviar mensajes, fotos, videos, stickers y encuestas a sus suscriptores. No se permite la interacción directa entre los seguidores y el canal. Esta característica garantiza que el contenido enviado por los administradores llegue de manera eficiente sin que se vea interrumpido (Fernández, 2023).

Beneficios de los canales de WhatsApp para empresas y organizaciones

 Los canales no son solo para mensajes personales; son una oportunidad brillante para las empresas, celebridades y medios de comunicación. Imagina tener el control total sobre quién puede seguir tu canal. Decidir si quieres ser visible en el directorio o no. WhatsApp incluso está explorando opciones para apoyar a los administradores y para permitirles construir un negocio a través de servicios de pago ampliados. De forma que es una plataforma que se adapta a tus necesidades. No solo brinda un espacio para el crecimiento, también para la conexión con un público más amplio.

Los canales son un cambio de juego en la forma en que nos comunicamos digitalmente. Con su enfoque en la privacidad, la posibilidad de llegar a un público masivo y el potencial de desarrollo para empresas y organizaciones, están destinados a convertirse en una pieza fundamental en el rompecabezas de la comunicación digital.

Los canales de WhatsApp son una herramienta invaluable para seguir a personas e intereses, recibir actualizaciones relevantes y acceder a contenido de calidad de manera rápida y eficiente. Si aún no has explorado esta función de WhatsApp, te animamos a que lo hagas y descubras todo lo que los canales tienen para ofrecer.

Referencias Bibliográficas

• Fernández, Y. (2023). Canales de WhatsApp: qué son, qué ofrecen y cómo utilizarlos. Xataka.
• Ildefonso, J. (2023). Canales de WhatsApp: nuevo formato para crear comunidades privadas. Metricool.
• Lowi. (2023). Canales de WhatsApp: qué son y cómo funcionan.
• Maldita. (2023). Qué son los canales de WhatsApp, el nuevo servicio para seguir actualizaciones de usuarios, organizaciones y empresas.
• Purz, M. (2024). Canales de WhatsApp: qué es y cómo se puede utilizarlos. Sinch Engage.
• Socialancer. (s.f.). Canales de WhatsApp: qué son y guía práctica de uso.
• Whatsapp. (s.f.a). Información sobre los canales de WhatsApp.
• Whatsapp. (s.f.b). Cómo crear un canal de WhatsApp. Centro de ayuda.