Internet lento: aprende a solucionar este problema

El Internet lento puede ser una fuente constante de frustración en el mundo digital actual. Desde problemas con el proveedor de servicios hasta interferencias en el wifi doméstico, hay una variedad de factores que pueden estar detrás de este problema.

Así que, si ya sabes qué es HTTP, cómo funciona Internet y cuáles son los tipos de navegadores, sigue leyendo. En esta guía, exploraremos las causas comunes de una señal de Internet baja. También te ofreceremos soluciones prácticas para mejorar tu conexión.

Las causas del Internet lento, ¿las conoces?

Para comenzar, te mostramos algunas de las principales razones que hay detrás de este inconveniente:

• Problemas con el router: uno de los culpables comunes detrás de una conexión lenta es el router. Este dispositivo es el corazón de tu red doméstica y cualquier problema con él puede afectar la velocidad. Puede que necesite un reinicio o que esté funcionando con un firmware desactualizado. Y si es antiguo, puede tener dificultades para manejar velocidades de Internet más altas.
• Internet lento por interferencias: las interferencias en la señal wifi pueden ser otro factor que contribuye a un mal Internet. Elementos como paredes, electrodomésticos, dispositivos electrónicos y otros routers cercanos pueden obstaculizar la señal y disminuir la velocidad de conexión. Incluso, la distancia entre tu dispositivo y el router puede influir en la calidad de la señal.
• Internet de baja calidad por sobrecarga de dispositivos: con la creciente cantidad de dispositivos conectados a tu red wifi, es posible que se produzca una sobrecarga de la red. Cuantos más dispositivos estén conectados y en uso, más ancho de banda se consumirá. Esto puede resultar en una conexión más lenta para todos.
• Configuración incorrecta de la red: asegúrate de que la configuración de tu red esté optimizada para el rendimiento. Configurar adecuadamente la conexión remota y gestionar la latencia en Internet también es esencial.
• Tipos de malware: el malware puede consumir ancho de banda y ralentizar tu conexión. Por eso, es esencial mantener tu sistema libre de estos programas maliciosos.

Identificación y solución de problemas del Internet lento

Entonces, ¿quieres saber cómo solucionar e identificar los problemas? Presta atención a lo que te diremos en seguida.

Actualización de equipos para evitar el Internet lento

Actualizar tus equipos puede marcar una gran diferencia en la velocidad de tu conexión a Internet. Algunos puntos clave son:

• Router antiguo: los routers más antiguos pueden no ser capaces de manejar la cantidad de dispositivos conectados y el volumen de datos que se transmiten en una red moderna. Actualiza el tuyo a uno más moderno y potente que maneje mejor múltiples dispositivos y ofrezca una cobertura más amplia. Los routers modernos también suelen incluir tecnologías avanzadas como MU-MIMO (multiple user, multiple input, multiple output). Esta permite transmitir datos a varios dispositivos simultáneamente sin disminuir la velocidad.
• Módem: asegúrate de que tu módem esté actualizado y funcione correctamente. Un módem obsoleto puede limitar la velocidad de tu conexión, incluso si tu proveedor de servicios de Internet (ISP) te ofrece un plan de alta velocidad. Consulta con tu ISP para asegurarte de que tu módem es compatible con la velocidad de Internet que estás pagando.

Optimización de la configuración de red

La configuración adecuada de tu red es esencial para evitar el Internet lento y garantizar una conexión rápida y estable. Aquí hay algunas estrategias para optimizarla:

• Canal wifi: las redes wifi operan en diferentes canales dentro de las bandas de frecuencia de 2.4 GHz y 5 GHz. Cambiar el canal en tu router puede ayudar a evitar interferencias con otras redes cercanas. Herramientas como los analizadores de wifi pueden ayudarte a identificar los canales menos congestionados en tu área.
• Configuración de calidad de servicio (QoS): la QoS permite priorizar el tráfico de Internet para aplicaciones y dispositivos críticos, como videollamadas y juegos en línea. Al configurar la QoS en tu router, puedes asegurarte de que las aplicaciones más importantes reciban el ancho de banda necesario para funcionar sin interrupciones. Al tiempo, otros dispositivos y aplicaciones menos críticos utilizarán el ancho de banda restante.

Factores externos del Internet lento

¿Qué factores externos influyen sobre el Internet lento? Hay dos principales:

• Horas pico: durante las horas pico, como la noche o los fines de semana, es posible que experimentes velocidades más lentas debido a la mayor demanda de ancho de banda. Muchas personas utilizan Internet al mismo tiempo, lo que puede saturar la red de tu ISP. Para minimizar el impacto de la congestión, intenta realizar actividades que requieran mucho ancho de banda fuera de las horas pico. Por ejemplo, descargar archivos grandes o transmitir videos en alta definición.
• Acceso limitado a Internet de alta velocidad: la disponibilidad de Internet de alta velocidad puede ser limitada debido a la falta de infraestructura adecuada. En tales casos, podrías considerar alternativas como el Internet satelital o el uso de servicios de banda ancha móvil. Aunque estas opciones no ofrecen la misma velocidad y estabilidad que las conexiones por fibra óptica o cable, pueden ser una mejora significativa sobre las otras alternativas existentes.

Consejos para mejorar la velocidad de conexión

Para evitar tener un Internet lento y mejorar tu velocidad, considera las recomendaciones que te presentamos a continuación.

Colocación estratégica del router

La ubicación del router es fundamental para tener una buena cobertura wifi. Para maximizar la señal, coloca el dispositivo en una posición central y elevada en tu hogar u oficina. Esto permite que la señal se distribuya de manera más uniforme y alcance todos los rincones del espacio.

Minimizar las interferencias para evitar un Internet lento

Las señales wifi se pueden ver obstaculizadas por varios factores físicos y electrónicos, como paredes gruesas, electrodomésticos grandes u otros dispositivos. Por ejemplo, microondas o teléfonos inalámbricos. Identifica y minimiza estas interferencias colocando el router lejos de otros dispositivos que operen en la misma frecuencia (2.4 GHz o 5 GHz).

Si tienes muchos dispositivos electrónicos en casa, como televisores inteligentes, sistemas de sonido y dispositivos IoT (Internet de las Cosas), trata de reorganizarlos. De este modo, no interferirán con la señal del router.

Actualiza el firmware del router

El firmware es el software que controla el funcionamiento de este dispositivo. Los fabricantes de routers frecuentemente lanzan actualizaciones de firmware que mejoran el rendimiento. Además, solucionan problemas de seguridad y agregan nuevas funciones.

Verifica regularmente si hay actualizaciones disponibles para tu router y aplícalas para asegurarte de que tu dispositivo esté funcionando de manera óptima. Así puedes evitar el Internet lento.

Actualiza el software de tus dispositivos

Además del firmware del router, es importante que mantengas actualizado el software de tus dispositivos (computadores, celulares inteligentes y tabletas). Las actualizaciones de software a menudo incluyen mejoras de rendimiento y correcciones de errores que podían afectar la calidad de tu conexión a Internet.

Desconecta dispositivos inactivos

Como ya te dijimos, cuantos más dispositivos estén conectados a tu red, más ancho de banda se consumirá. Algunos incluso pueden estar consumiéndolo de manera innecesaria. De este modo, pueden ralentizar tu conexión para otros dispositivos más importantes. Por tanto, revisa regularmente los dispositivos conectados a tu red y desconecta aquellos que no estén en uso.

Usa extensores de rango y mejora el Internet lento

Si tienes áreas de tu casa u oficina donde la señal wifi es débil, considera usar extensores de rango. Estos dispositivos amplían la cobertura de tu red y aseguran que la señal llegue a todos los rincones de tu propiedad.

Coloca los extensores de rango en ubicaciones estratégicas donde la señal original del router aún sea fuerte. Así, podrás amplificarla efectivamente.

Cambio de canal wifi

Ya sabes que las redes wifi operan en diferentes canales dentro de las bandas de frecuencia de 2.4 GHz y 5 GHz. Cambiar el canal puede ayudar a evitar interferencias con otras redes cercanas. Si quieres identificar los canales menos congestionados en tu área, utiliza los analizadores de wifi. Luego, configura tu router para que utilice esos canales y se mejore significativamente la velocidad y estabilidad de tu conexión.

Borra la caché y las cookies para evitar el Internet lento

Al activar las cookies, se forman pequeños archivos que los sitios web almacenan en tu dispositivo para recordar información. No obstante, con el tiempo, pueden acumularse y ralentizar el rendimiento del navegador.

Por tanto, borrar regularmente la caché y las cookies de tu navegador puede mejorar la velocidad de navegación. Aprende cómo activar y gestionar las cookies en los diferentes navegadores que utilizas para optimizar tu experiencia de navegación.

Servidores de juego en gaming

Selecciona servidores de juego que estén geográficamente más cerca de tu ubicación. Cuanto más cerca esté el servidor, menor será la latencia y más rápida será la respuesta en el juego. Algunos juegos permiten seleccionar manualmente el servidor, mientras que otros lo hacen automáticamente. Por tanto, consulta siempre las opciones del juego para optimizar tu conexión. Con estos consejos y soluciones podrás identificar y resolver los problemas que causan el Internet lento. Así, mejorarás tu experiencia de navegación y productividad en línea. Si continúas experimentando problemas de velocidad, no dudes en ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. Y si buscas Internet de alta velocidad, no dudes en solicitar los servicios de Internet Hogar con fibra óptica de Movistar.

Referencias bibliográficas

• Fernández, Y. (2023, 27 de septiembre). Cómo mejorar la señal de tu WiFi en siete sencillos pasos. Xataka.
• Lorenzo, J. (2024, 30 de abril). Optimiza tu conexión a Internet y navega rápido con estos consejos. Redes Zone.
• Ramírez, I. (2021, 29 de enero). Internet va lento: principales causas y sus posibles soluciones. Xataka.
• Ros, I. (2020, 26 de julio). Wi-Fi lento: cómo arreglarlo en solo unos minutos. MuyComputer.